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| NPOの成果は内部ではなく組織の外にある |
| 『新しい現実』より |
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「NPOの多くはたんにマネジメントを実践しているだけではない。マネジメントの革新者となり先駆者となっている」（『新しい現実』） これからは二つのセクターではなく、三つのセクターが必要であるとドラッカーは言う。政府と企業に加えて、サードセクターと呼ばれるもの、すなわちNPOが必要である。 ドラッカーは時として、こういう妙な言い回しをする。 「あらゆるNPOが、最もよくマネジメントされているNPOのように、自らをマネジメントしなければならない」 今日に至るも、依然として多くのNPOが、善き意図と純粋な心さえあれば十分だと信じており、仕事ぶりや成果には責任がないと思っている。 その結果、活動を分散させ、あまり重要でないことや営利企業のほうが安く優れた仕事を行えることにムダな力を注いでいる。 NPOの成果は、組織の外にあるのであって、内部にあるのではないことを確認しなければならない。そして、すべてを使命とともに始めなければならない。 「アメリカ人が寄付を増やしたわけではない。サードセクターの隆盛は、収入増によるものではない。それはマネジメントの向上によっている。サードセクターの多くが、同じ資源からより多くの成果を上げるようになった。NPOには、もはやボランティアなるものはいない。いるのは、無給のスタッフというべきものである」（『新しい現実』） |
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